Suite à la déclaration de Xavier Niel sur l'offre de free mobile à 19.99€/mois pour tout illimité, beaucoup de question se posent :
- Qu'est ce que cache l'offre ?
- Quel est (ou va être) la réaction des autres opérateurs ?
- Est il vraiment rentable de changer d'opérateur ?
Aujourd'hui, je vais essayer de nous apporter quelques réponses. Je ne suis pas une experte, alors je vais me contenter de vous rapporter ce que je trouve sur le net, en vous donnant bien évidemment les sources. Et si vous avez des choses à ajouter ou à modifier, vos commentaires sont les bienvenue, ils sont même fortement désirés.
Que cache l'offre de FreeMobile ?
la ruée des Français vers Free Mobile entraine une surcharge complète du système chargé des portabilités des numéros. Or ce système, qui regroupe l’intégralité des opérateurs mobiles, est unique en France. (dixit le site PCINpact).
La portabilité dans l’Hexagone est gérée par le GIE EGP, elle permet de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone.
Mais voilà le soucis depuis le lancement de l'offre freemobile : ce service très pratique est généralement utilisé par 10 à 15 000 personnes par jour, et depuis le groupement gère entre 35 000 et 40 000 demandes, ce qui n'est pas assez compte tenu la demande réelle de changement d'opérateur. En effet la demande de portabilité a été multiplier par 10.
Bonne nouvelle pour l'opérateur, mais mauvaise nouvelle pour les nouveaux abonnés. En effet, Free a du coupé certaines lignes avant même que ses clients aient reçu leurs cartes SIM. Ceux dépendant d’une ligne unique ne peuvent donc plus appeler avec leur ancien opérateur, ni utiliser leur forfait Free Mobile.
Ce petit soucis pourrait nuire à l'image de FreeMobile, et mettre en colère un bon nombre de client. Heureusement pour eux, le GIE EPG met tout en oeuvre pour que tout soit arranger d'ici quelques jours.
Restons sur la question du réseau.
LeMonde.fr rapporte que Free rencontrerai des problèmes de réseau. Certains opérateurs concurrents affirment en effet que le réseau du nouveau venu sur le marché du mobile ne fonctionne pas, et qu'il ne serait "pas allumé". Mais grâce à l'accord conclu par le nouvel opérateur avec Orange, ses clients peuvent utiliser le réseau de l'opérateur historique, selon le principe de fonctionnement utilisé par d'autres opérateurs dits "virtuels", comme la Poste mobile ou Virgin mobile. Mais l'utilisation de ce réseau a un coût pour Free.
Quelles ripostes engagées par les concurrents de Free ?
Les opérateurs concurrents de FreeMobile dénoncent que le réseau est de mauvaise qualité, et que les antennes de Free ne serait "pas allumé" ce qui sous entend que le nouvel opérateur transiterait par orange avec qui il a un accord.
Mais selon diverse sources (Lemonde.fr et FrAndroid), les autre opérateurs s'aligneraient sur les tarifs de free. Le site de FrAndroid nous propose un petit tableau des offres comparables chez diverse opérateur.
Notons que les deux offres les plus chère sont celle qui proposent moins de chose.
Dans le détail :
Que cache l'offre de FreeMobile ?
la ruée des Français vers Free Mobile entraine une surcharge complète du système chargé des portabilités des numéros. Or ce système, qui regroupe l’intégralité des opérateurs mobiles, est unique en France. (dixit le site PCINpact).
La portabilité dans l’Hexagone est gérée par le GIE EGP, elle permet de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone.
Mais voilà le soucis depuis le lancement de l'offre freemobile : ce service très pratique est généralement utilisé par 10 à 15 000 personnes par jour, et depuis le groupement gère entre 35 000 et 40 000 demandes, ce qui n'est pas assez compte tenu la demande réelle de changement d'opérateur. En effet la demande de portabilité a été multiplier par 10.
Bonne nouvelle pour l'opérateur, mais mauvaise nouvelle pour les nouveaux abonnés. En effet, Free a du coupé certaines lignes avant même que ses clients aient reçu leurs cartes SIM. Ceux dépendant d’une ligne unique ne peuvent donc plus appeler avec leur ancien opérateur, ni utiliser leur forfait Free Mobile.
Ce petit soucis pourrait nuire à l'image de FreeMobile, et mettre en colère un bon nombre de client. Heureusement pour eux, le GIE EPG met tout en oeuvre pour que tout soit arranger d'ici quelques jours.
Restons sur la question du réseau.
LeMonde.fr rapporte que Free rencontrerai des problèmes de réseau. Certains opérateurs concurrents affirment en effet que le réseau du nouveau venu sur le marché du mobile ne fonctionne pas, et qu'il ne serait "pas allumé". Mais grâce à l'accord conclu par le nouvel opérateur avec Orange, ses clients peuvent utiliser le réseau de l'opérateur historique, selon le principe de fonctionnement utilisé par d'autres opérateurs dits "virtuels", comme la Poste mobile ou Virgin mobile. Mais l'utilisation de ce réseau a un coût pour Free.
Quelles ripostes engagées par les concurrents de Free ?
Les opérateurs concurrents de FreeMobile dénoncent que le réseau est de mauvaise qualité, et que les antennes de Free ne serait "pas allumé" ce qui sous entend que le nouvel opérateur transiterait par orange avec qui il a un accord.
Mais selon diverse sources (Lemonde.fr et FrAndroid), les autre opérateurs s'aligneraient sur les tarifs de free. Le site de FrAndroid nous propose un petit tableau des offres comparables chez diverse opérateur.
Notons que les deux offres les plus chère sont celle qui proposent moins de chose.
Dans le détail :
- Bouygues Telecom a annoncé, vendredi 13 janvier, une baisse des tarifs de sa marque B&You, avec deux forfaits, l'un à 9,99 euros et l'autre à 19,99 euros. Le forfait à 19,99 propose les mêmes avantages que l'offre de Free. Celui à 9,99 propose, quant à lui, deux heures d'appels vocaux, SMS et MMS illimités, l'accès au million de "hotspots", points d'accès à Internet de Bouygues Telecom. Le forfait prévoit 20 Mo de données, chaque mégaoctet supplémentaire consommé étant facturé 0,05 centime. les personnes actuellement abonnées chez B&You à des forfaits qui vont de 24,90 euros à 37,90 euros par mois verront leurs forfaits "automatiquement migrer sur le forfait à 19,99" euros. Ils pourront par la suite changer pour le forfait à 9,99 euros, s'ils le désirent.
- Orange propose avec sa marque Sosh des forfait allant de 9,90€ par mois à 24,90. Le forfait à 9,90 € / mois avec 2 heures d'appel, les SMS/MMS illimités et un accès aux hotspots WiFi Orange. Le forfait Edition Spéciale, proposé depuis décembre 2011 à 22,90 € / mois, va passer à 14,90 € / mois. Pour rappel, il comprend 2 heures d'appel, les SMS/MMS illimités et 1 Go de data mensuel, bridé au-delà ( alors qu'il est bloqué pour tous les autres forfaits Sosh ). Et enfin, le forfait avec appels illimités, jusque-là à 39,90 € / mois, passe à 24,90 € / mois. Il propose les appels illimités en France, les SMS/MMS illimités et 1 Go de data mensuel, bloqué au-delà ( rechargeable ).
- Avec sa marque RED, SFR propose également une gamme de forfait allant de 9.90 à 24.90 € par mois.L'offre intitulée RED SMS à 9,90€ propose deux heures d'appel et les SMS / MMS illimités. RED 24/24 à 19,90€ offre les appels illimités en France et vers les fixes en Europe, dans les départements d'Outre-Mer et en Amérique du Nord. Les SMS et MMS illimités sont également de la partie. RED 24/24 - 1Go à 24,90€ reprend toutes les caractéristiques de l'offre précédente à laquelle ont été ajoutés l'accès à internet (fair use de 1 Go rechargeable au prix de 5€ les 250 Mo), l'accès aux hotspots SFR WIFI et la possibilité d'utiliser la VOIP et le mode modem.
Voilà, on a un peu près fais le tour de la réponse des concurrent de FreeMobile.
Changer pour FreeMobile, ça vaut le coup ?
Pour savoir si c'est le bon plan de quitter son opérateur pour free, il faut prendre en compte plusieurs paramètres. Déjà les frais de résiliations, et puis si on a signé un engagement avec notre opérateur, on doit lui payer toutes les mensualité jusqu'à la fin du contrat... C'est pas facile tout ça...
Mais bon, pour vous aider un peu, je vous oriente vers le site freemobile.nyro.com/ où vous pourrez calculer si il est avantageux pour vous de changer d'opérateur.
Enfin voilà, je crois que j'ai fait le tour, Et puis, comme on y est, j'aimerai bien changer de mobile et prendre un windows phone, mais je ne sais pas lequel choisir, Si quelqu'un peut me conseiller !
Changer pour FreeMobile, ça vaut le coup ?
Pour savoir si c'est le bon plan de quitter son opérateur pour free, il faut prendre en compte plusieurs paramètres. Déjà les frais de résiliations, et puis si on a signé un engagement avec notre opérateur, on doit lui payer toutes les mensualité jusqu'à la fin du contrat... C'est pas facile tout ça...
Mais bon, pour vous aider un peu, je vous oriente vers le site freemobile.nyro.com/ où vous pourrez calculer si il est avantageux pour vous de changer d'opérateur.
Enfin voilà, je crois que j'ai fait le tour, Et puis, comme on y est, j'aimerai bien changer de mobile et prendre un windows phone, mais je ne sais pas lequel choisir, Si quelqu'un peut me conseiller !
En lançant, ce matin, 
